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어느날 갑자기 'APPLE' 이름으로 갑자기 결제되었을 때, 어떤게 어디서 결제되었는지 당황스럽죠?
보통 내가 자동으로 구독하던 앱의 갱신되는 날짜의 결제내역이거나 혹은 가족 구성원중에 결제를 한 경우가 가장 높습니다. (범인은 이안에 있다)
해킹당했다거나 그런건 아니니 크게 걱정하지 마시길 바랍니다.
자, 무엇인지 확인하는 방법이 정말 간단합니다.
먼저, AppStore를 열어서 지원앱을 설치합니다.
지원 앱 설치
지원앱에서는 문제를 해결할 수 있는 방법을 도움받을 수 있으며, 상담사와 채팅이나 전화문의가 가능합니다.
특히 지니어스바 예약도 여기서 손쉽게 할 수 있죠!
지원 앱 열기
지원 앱을 열어서 왼쪽 상단에 '제품' 탭
그리고 아래로 내려서 'App store' 탭
알 수 없는 구입 내역 확인하기
구독 및 구입 탭하고, 알 수 없는 청구 항목 탭하기.
구입 내역 보기
시작하기 탭 한 뒤 Apple ID 비밀번호 입력하고 무엇인지 확인하면 됩니다!
만약, 필요치 않는 구입이거나 구독이면 아래의 환불 요청하기를 진행하시면 되겠죠?
App Store 구입 내역 확인하는법 요약
- Appstore에서 지원 앱 설치
- 지원 앱 열어서, 왼쪽 상단에 '제품' 탭
- 아래로 스크롤하여 'App Store' 탭
- '구독 및 구입' 탭
- '알 수 없는 청구 항목' 탭
- 구입 내역 보기의 '시작하기' 탭
- Apple ID 암호 입력
- 확인 끝!
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